இலங்கையின் டிஜிட்டல் பொருளாதாரப் புரட்சி- சவால்களும் சாத்தியங்களும்.

டிஜிட்டல் பொருளாதாரம் என்பது உலகளாவிய ரீதியில் ஒரு நாட்டின் பொருளாதார வளர்ச்சிக்கு, குறிப்பாக அபிவிருத்தியடைந்து வரும் நாடுகளுக்கு, அவசியமானதொரு உந்துசக்தியாக உருவெடுத்துள்ளது. இலங்கையின் ஜனாதிபதி மற்றும் நிதி அமைச்சர் அனுர குமார திசாநாயக்க 2025 ஆம் ஆண்டுக்கான பட்ஜெட்டில், நாட்டின் டிஜிட்டல் பொருளாதார மேம்பாட்டை முக்கியமாகக் குறிப்பிட்டிருப்பதானது, இந்த மாற்றத்திற்கான அரசாங்கத்தின் உறுதிப்பாட்டைத் தெளிவுபடுத்துகிறது. 2030 ஆம் ஆண்டிற்குள் இலங்கையின் டிஜிட்டல் பொருளாதாரம் 15 பில்லியன் அமெரிக்க டொலர்களை எட்டி, மொத்த உள்நாட்டு உற்பத்தியில் 12 சதவிகித பங்களிப்பைக் கொண்டிருக்கும் என்ற எதிர்பார்ப்பு ஒரு குறிப்பிடத்தக்க இலக்காகும்.

இதற்காக 3 பில்லியன் ரூபாய் ஒதுக்கப்பட்டுள்ளதுடன், ‘டிஜிட்டல் பொருளாதார அதிகாரசபை’ (Digital Economic Authority) உருவாக்கப்படவுள்ளமையும், GovPay எனும் ஒன்லைன் பரிவர்த்தனை அமைப்பு அறிமுகப்படுத்தப்பட்டு, 100க்கு மேற்பட்ட அரசு நிறுவனங்கள் அதில் இணைக்கப்படும் என எதிர்பார்க்கப்படுவதும் இந்த லட்சியப் பயணத்தின் ஆரம்பப் படிகளாகும். எனினும், இந்த லட்சியங்களை அடைவதற்கு கணிசமான சமூக, அரசியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப சவால்களை எதிர்கொள்ள வேண்டியுள்ளது. இந்த கட்டுரையானது, இலங்கையின் டிஜிட்டல் பொருளாதார முன்னேற்றத்திற்கான தற்போதைய நிலை, எதிர்கொள்ளும் சவால்கள், மற்றும் அவற்றைக் களைவதற்கான நடைமுறைச் சாத்தியமான தீர்வுகள் மற்றும் பிற நாடுகளின் அனுபவங்களின் அடிப்படையில் ஒரு விரிவான பகுப்பாய்வை முன்வைக்கிறது.

இலக்குகளும் யதார்த்தமும்

இலங்கையின் டிஜிட்டல் பொருளாதாரம், 2021 ஆம் ஆண்டில் தோராயமாக 3.47 பில்லியன் அமெரிக்க டொலர்களாகவும், மொத்த உள்நாட்டு உற்பத்தியில் 4.37 சதவிகித பங்களிப்பைக் கொண்டதாகவும் இருந்தது. இது Information and Communication Technology Agency (ICTA) மற்றும் ஐக்கிய நாடுகள் வர்த்தகம் மற்றும் அபிவிருத்தி மாநாட்டின் (UNCTAD) டிஜிட்டல் கொள்கை அறிக்கையில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ளது (ICTA, 2021). 2030 ஆம் ஆண்டிற்குள் 15 பில்லியன் அமெரிக்க டொலர்கள் மற்றும் 12 சதவிகித GDP பங்களிப்பு என்ற இலக்கு, தற்போதைய நிலையில் இருந்து ஒரு மிகப்பெரிய பாய்ச்சலாகும். இந்த இலக்கை அடைவதற்கு, குறிப்பிடத்தக்க முதலீடுகளும், கொள்கை மாற்றங்களும், அமுல்படுத்தல் (implement) திறன்களும் தேவைப்படும்.

GovPay போன்ற திட்டங்கள், அரசாங்கத்தின் டிஜிட்டல்மயமாக்கல் முயற்சிகளின் ஒரு முக்கிய பகுதியாகும். இது 2023 ஆம் ஆண்டின் பட்ஜெட் முன்மொழிவை அடிப்படையாகக் கொண்டது, இது அனைத்து அரசாங்க கொடுப்பனவுகளையும் மின்னணு தளங்களுக்கு மாற்றுவதை கட்டாயப்படுத்தியது. 2025 பெப்ரவரியில் ஆரம்பிக்கப்பட்ட GovPay, ஆரம்பத்தில் 16 அரசாங்க நிறுவனங்களுடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டதுடன், 2025 ஏப்ரல் மாதத்திற்குள் 46 நிறுவனங்களை இணைக்கத் திட்டமிடப்பட்டுள்ளது (GovPay, n.d.; D. L. & F. De Saram, 2025). வணிக வங்கிகள் மற்றும் ஃபின்டெக் (Fintech) பயன்பாடுகளுடனான ஒருங்கிணைப்பு, டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகளை எளிதாக்க ஒரு முக்கியமான படியாகும். மத்திய வங்கியின் (Central Bank of Sri Lanka - CBSL) அண்மைய விதிமுறைகளின்படி, GovPay ஊடாக மேற்கொள்ளப்படும் ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனைக்கும் அதிகபட்சமாக 15 ரூபாய் கட்டணம் அறவிடப்படும் (CBSL, 2025). இது இணைய வங்கி மற்றும் மொபைல் வங்கி ஊடான CEFTS (Common Electronic Fund Transfer Switch) பரிவர்த்தனைகளுக்கான அதிகபட்ச கட்டணம் 25 ரூபாய் என நிர்ணயிக்கப்பட்டதற்கு ஒத்ததாகும் (Ada Derana Biz English, 2025). இந்தத் தெளிவுபடுத்தல், மக்கள் மத்தியில் நிலவும் கட்டணப் பயம் மற்றும் வசதியின்மை தொடர்பான சவால்களைக் களைய உதவும்.

சவால்களும் தடைகளும்

டிஜிட்டல் பொருளாதார மாற்றத்திற்கான இலங்கை அரசாங்கத்தின் முயற்சிகள் பாராட்டத்தக்கவை என்றாலும், நடைமுறையில் பல்வேறு சவால்கள் நிலவுகின்றன. இவற்றுள் மக்கள் மத்தியில் பணப்புழக்கமில்லாத (cashless) பரிவர்த்தனை முறைக்கு மாறுவதற்கான தயக்கம், தொழில்நுட்ப குறைபாடுகள், மற்றும் சமூக ஏற்றத்தாழ்வுகள் ஆகியவை முக்கியமானவையாகும்.

1. பணப்புழக்கமில்லாத பரிவர்த்தனைக்கான தயக்கம் மற்றும் வரி பயம்:

இலங்கையில் பணப் பரிவர்த்தனைகளுக்கே பரவலான விருப்பம் உள்ளது. இதற்கு டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகள் மீதான நம்பிக்கை குறைவாக இருப்பதும் ஒரு முக்கிய காரணமாகும் (ResearchGate, 2024). சிறிய வியாபாரிகள் மற்றும் முறைசாரா பொருளாதாரம் (informal economy) சார்ந்தவர்கள், குறிப்பாக வாகன சாரதிகள், இன்னும் நாணய பரிவர்த்தனைகளையே விரும்புகிறார்கள். இலங்கையின் நிதிச் செயற்பாடுகளில் சுமார் 45 சதவிகிதம் முறைசாரா பொருளாதாரத்திற்குள் நடைபெறுகிறது (Lankanewsweb.net, 2025). டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகள் ஒரு "தரவுப் பாதையை" (data trail) உருவாக்குவதால், இது முறைசாரா வர்த்தகர்களுக்கு வரி அறவிடுதலுக்கு வழிவகுக்கும் என்ற வரி பயம் பரவலாகக் காணப்படுகிறது. இருப்பினும், சர்வதேச அளவிலான ஆய்வுகள், டிஜிட்டல் கொடுப்பனவுகளின் பயன்பாடு அதிகரிப்பது தனிநபர் GDP யில் 0.10 சதவிகித அதிகரிப்பை ஏற்படுத்துகிறது என்பதையும், முறைசாரா வேலைவாய்ப்பை 0.06 சதவிகிதம் குறைக்கிறது என்பதையும் காட்டுகின்றன (GovInsider, 2025). இது முறைசாரா பொருளாதாரத்தை முறைமைப்படுத்துவதன் மூலம் நாட்டின் நிதி வருவாயை மேம்படுத்தும் சாத்தியத்தைக் காட்டுகிறது. எனினும், இந்த மாற்றத்தை மக்களுக்கு அச்சமின்றி ஏற்றுக்கொள்வதற்குப் படிப்படியான அணுகுமுறையும், சலுகைகளும் அவசியமாகும்.

2. சட்டவிரோத கட்டணங்களும், நம்பிக்கையின்மையும்:

மத்திய வங்கி அறிவுறுத்தியுள்ள போதிலும், விற்பனையகங்கள் மற்றும் சேவை நிலையங்கள் 3.5% கட்டணத்தை விதிப்பதாகக் கூறப்படுவது, சட்டவிரோதமானதாகும். மத்திய வங்கியின் அண்மைய சுற்றுநிருபங்கள் GovPay மற்றும் CEFTS பரிவர்த்தனைகளுக்கான உச்சபட்ச கட்டணங்களை தெளிவாக நிர்ணயித்துள்ளன (CBSL, 2025). இந்த சட்டவிரோத கட்டணங்கள் மக்கள் மத்தியில் டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகள் மீதான நம்பிக்கையை மேலும் குறைக்கின்றன. வெளிப்படைத்தன்மையின்மை மற்றும் தவறான கட்டணங்கள், ஒரு முழுமையான டிஜிட்டல் பொருளாதாரத்தை நோக்கிய பயணத்திற்குப் பெரும் தடையாக அமைகின்றன.

3. அரசு நிறுவனங்களினதும், குறிப்பிட்ட துறைகளினதும் எதிர்ப்பு:

தபால் சேவைகள் (Postal Services) டிஜிட்டல் அபராத செலுத்தல் முறைக்கு எதிர்ப்புத் தெரிவித்துள்ளன. GovPay ஊடாக போக்குவரத்து அபராதங்களைச் செலுத்தும் முறை அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதால், தபால் திணைக்களம் ஆண்டுக்கு 600 மில்லியன் முதல் 800 மில்லியன் ரூபாய் வருவாயை இழப்பதாக தபால் தொழிற்சங்கங்கள் தெரிவிக்கின்றன (Daily Mirror, 2025; ReadMe, 2025). தபால் திணைக்களம் தமது சொந்த SMS அறிவித்தல் முறையை முன்மொழிந்திருந்த போதிலும், அது பொலிசாரின் ஒத்துழைப்பின்மையால் அமுல்படுத்தப்படவில்லை என்றும் கூறப்படுகிறது. டிஜிட்டல் மயமாக்கலை எதிர்க்காத போதிலும், இது அரசு நிறுவனங்களின் நிதி ஸ்திரத்தன்மையை பாதிக்கக்கூடாது என்பதே தொழிற்சங்கங்களின் கோரிக்கையாகும். இது வெறுமனே தொழில்நுட்ப மாற்றமல்ல, மாறாக அரச நிறுவனங்களின் கட்டமைப்பு மற்றும் வருவாய் மாதிரிகளை மீளாய்வு செய்ய வேண்டியதன் அவசியத்தை உணர்த்துகிறது.

4. டிஜிட்டல் பிளவு (Digital Divide) மற்றும் உட்கட்டமைப்பு குறைபாடுகள்:

நாட்டில் உள்ள இணையதள சேவைகள் மற்றும் வலையமைப்புகள் (முக்கியமாக 3G/4G) மிகவும் மோசமாக உள்ளதால், கிராமப்புறங்களில் இந்த மாற்றத்தை மேற்கொள்வது சிரமமாகும். நகர்ப்புறங்களுக்கும், கிராமப்புறங்களுக்கும் இடையில் குறிப்பிடத்தக்க டிஜிட்டல் ஏற்றத்தாழ்வு உள்ளது. 2021 இல், நகர்ப்புற மக்களில் 72 சதவிகிதம் பேர் டிஜிட்டல் கல்வியறிவு பெற்றிருந்த நிலையில், கிராமப்புறங்களில் இது 55.2 சதவிகிதமாகவும், தோட்டத் துறையில் 38.2 சதவிகிதமாகவும் இருந்தது (Hashtag Generation, 2023).

2022 ஆம் ஆண்டுக்கான கணினி கல்வியறிவு புள்ளிவிவரங்களும் இதே ஏற்றத்தாழ்வுகளைக் காட்டுகின்றன: தேசிய சராசரி 36.0% ஆக இருக்க, நகர்ப்புறத்தில் 48.9%, கிராமப்புறத்தில் 34.6%, மற்றும் தோட்டத் துறையில் 11.5% ஆகும் (Department of Census and Statistics, 2022). இந்த டிஜிட்டல் ஏற்றத்தாழ்வு கிராமப்புற மக்களுக்கு டிஜிட்டல் சேவைகளை அணுகுவதிலும், பயன்படுத்துவதிலும் பெரும் தடையை ஏற்படுத்துகிறது. Opensignal (2023) அறிக்கையின்படி, இலங்கையின் மொபைல் இணைய வேகங்கள் (Dialog 12.8Mbps download, 4.8Mbps upload) நகர்ப்புறங்களில் சிறப்பாக இருந்தாலும், கிராமப்புறங்களில் உள்ள இணைப்புத்திறன் மற்றும் தரம் குறித்த கவலைகள் இன்னும் நிலவுகின்றன.

5. ஸ்மார்ட்போன்களின் தரம், பாதுகாப்பு மற்றும் பயன்பாட்டுத் திறன்:

ஸ்மார்ட்போன்கள் பொதுவாக இருந்தாலும், அவற்றின் தரம், பாதுகாப்பு, மற்றும் பயன்பாட்டுத் திறன் கேள்விக்குறிக்கு உள்ளாகின்றன. 2024 இல் ஸ்மார்ட்போன்கள் மீதான ட்ரோஜன் வங்கித் தாக்குதல்கள் 196 சதவிகிதம் அதிகரித்துள்ளன (Newswire.lk, 2025). இது மக்கள் மத்தியில் இணையப் பரிவர்த்தனைகள் மீதான அச்சத்தையும், சந்தேகத்தையும் உருவாக்குகிறது. சைபர் பாதுகாப்பு அச்சுறுத்தல்கள் நிதி அமைப்புகளுக்கு பாதிப்பை ஏற்படுத்தி, பொது நம்பிக்கையை அரிக்க முடியும் (Daily Mirror, 2025). Sri Lanka CERT (Computer Emergency Readiness Team) போன்ற நிறுவனங்கள் சைபர் பாதுகாப்பை மேம்படுத்த பாடுபட்டாலும், பொதுமக்களின் டிஜிட்டல் கல்வியறிவின்மை மற்றும் விழிப்புணர்வின்மை காரணமாக மோசடிகள் பரவுகின்றன (DailyNews, 2025).

நடைமுறைச் சாத்தியமான தீர்வுகள் மற்றும் பரிந்துரைகள்: ஒரு கொள்கை வகுப்பாளரின் நோக்கு

இலங்கையின் டிஜிட்டல் பொருளாதார இலக்குகளை அடைய, சவால்களை மட்டும் இனம் காண்பது போதாது; அவற்றுக்கு நடைமுறைச் சாத்தியமான, மனிதர்களை மையப்படுத்திய தீர்வுகளை முன்வைப்பது அவசியமாகும். ஒரு கொள்கை வகுப்பாளராக, கீழ்வரும் பரிந்துரைகள் முக்கியமானவையாகக் கருதப்படுகின்றன.

1. அரசாங்கத்திற்குள் கட்டாயப்படுத்தப்பட்ட டிஜிட்டல்மயமாக்கல் ஒரு முன்னுதாரணமாக:

முக்கிய கோரிக்கையில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டபடி, அரசாங்கம் முதலில் தங்களுக்குட்பட்ட அனைத்து நிறுவனங்களையும் GovPay மூலம் பரிவர்த்தனைகளைச் செய்ய கட்டாயமாக்க வேண்டும். இது ஏனைய துறைகளுக்கு ஒரு வலுவான முன்னுதாரணமாக அமையும். அரசாங்க நிறுவனங்கள் டிஜிட்டல் மயமாக்கலை முழுமையாக ஏற்றுக்கொள்வதைப் பார்ப்பது, பொதுமக்களுக்கும் தனியார் துறைக்கும் நம்பிக்கையை ஏற்படுத்தும். அரசாங்கத்தின் முழுமையான ஈடுபாடு, டிஜிட்டல் மாற்றத்தின் மீதான சந்தேகங்களைத் தீர்த்து, அதன் நம்பகத்தன்மையை உறுதிப்படுத்தும். தோகோ (Togo) மற்றும் ஐக்கிய அரபு அமீரகம் (UAE) போன்ற நாடுகள் அரசாங்கத்தின் உயர்மட்ட ஆதரவுடன் டிஜிட்டல் மாற்றங்களை வெற்றிகரமாக அமுல்படுத்தியுள்ளன (The World Economic Forum, 2025).

2. டிஜிட்டல் பொது உட்கட்டமைப்பில் (Digital Public Infrastructure - DPI) முதலீடு:

இந்தியா போன்ற நாடுகளின் அனுபவங்கள், டிஜிட்டல் பொது உட்கட்டமைப்பின் முக்கியத்துவத்தை எடுத்துரைக்கின்றன. இந்தியாவின் ஆதார் (Aadhaar) (டிஜிட்டல் அடையாளம்) மற்றும் UPI (ஒருங்கிணைந்த கொடுப்பனவு இடைமுகம்) ஆகியவை நிதி உள்ளடக்கம் (financial inclusion) மற்றும் திறமையான கொடுப்பனவு அமைப்புகளுக்கு ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டாகும் (Carnegie Endowment, 2025). இலங்கை ஒரு தனித்துவமான டிஜிட்டல் அடையாளத் திட்டத்தை (Sri Lanka Unique Digital Identification - SL-UDI) உருவாக்கி, அதை GovPay போன்ற கொடுப்பனவு தளங்களுடன் ஒருங்கிணைக்க வேண்டும். இது பரிவர்த்தனைகளை எளிதாக்குவதுடன், மோசடிகளைக் குறைத்து, சேவைகளை இலகுவாக்கும். SL-UDI திட்டமானது, அரசாங்க திணைக்களங்களில் உள்ள அடையாளப் பதிவுகளில் உள்ள நகல்களை நீக்கி, தரவுத் துல்லியத்தையும் செயல்திறனையும் உறுதிப்படுத்த உதவும் (Biometric Update, 2025).

3. டிஜிட்டல் கல்வியறிவை மேம்படுத்துதல் மற்றும் நம்பிக்கையை கட்டியெழுப்புதல்:

டிஜிட்டல் ஏற்றத்தாழ்வை குறைப்பதற்கான ஒரு முக்கிய படி, விரிவான மற்றும் இலக்கு நிர்ணயிக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் கல்வியறிவு திட்டங்களை நாடு முழுவதும் அமுல்படுத்துவதாகும். இது கிராமப்புற சமூகங்கள், முதியவர்கள் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தில் பின்தங்கியுள்ளவர்களை மையப்படுத்த வேண்டும். மத்திய வங்கியின் டிஜிட்டல் கொடுப்பனவு ஊக்குவிப்பு பிரச்சாரங்கள் (உதாரணமாக, நுவரெலியாவில் நடந்த பிரச்சாரம்) ஒரு சிறந்த ஆரம்பப் படியாகும் (Amana Bank, 2025; CBSL, 2025). இந்தக் பிரச்சாரங்கள் டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகளின் பாதுகாப்பு, குறைந்த கட்டணங்கள், மற்றும் வசதிகள் குறித்து தெளிவான தகவல்களை வழங்க வேண்டும். சைபர் பாதுகாப்பு அச்சுறுத்தல்கள் குறித்த விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துவதும், பாதுகாப்பான  பழக்கவழக்கங்களைக் கற்பிப்பதும் அவசியம். வெற்றிகரமான டிஜிட்டல் மாற்றத்திற்கான வழிகாட்டுதல்கள் பயனர் நம்பிக்கை, அணுகல் மற்றும் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்துகின்றன (ResearchGate, 2024).

4. முறைசாரா பொருளாதாரத்தை உள்ளடக்குதலும் வரி பயம் போக்கலும்:

முறைசாரா பொருளாதாரத்தின் அதிக பங்களிப்பு, டிஜிட்டல்மயமாக்கலுக்கு ஒரு சவாலாக உள்ளது. வரி பயத்தைப் போக்குவதற்கு, அரசாங்கம் டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகளைப் பயன்படுத்தும் சிறிய வியாபாரிகளுக்கு ஆரம்ப கட்ட சலுகைகளை (incentives) அல்லது வரிச் சலுகைகளை வழங்க வேண்டும். இது முறைசாரா துறையினரை படிப்படியாக முறைசார்ந்த பொருளாதாரத்திற்குள் கொண்டு வர உதவும். மத்திய வங்கி டிஜிட்டல் நாணயத்தை (Central Bank Digital Currency - CBDC) அறிமுகப்படுத்துவதற்கான திட்டங்களும், நிதிச் செயற்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்தவும், வெளிப்படைத்தன்மையை மேம்படுத்தவும் உதவும் (Lankanewsweb.net, 2025). டிஜிட்டல் கொடுப்பனவுகள், முறைசாரா நிறுவனங்களை முறைமைப்படுத்தவும், கடன் அணுகலை மேம்படுத்தவும் உதவும் என்று Bank for International Settlements (BIS) இன் ஆய்வு சுட்டிக்காட்டுகிறது (GovInsider, 2025).

5. சட்டவிரோத கட்டணங்களை எதிர்த்து கடுமையான அமுல்படுத்தல்:

மத்திய வங்கியின் விதிமுறைகளை மீறி 3.5% போன்ற சட்டவிரோத கட்டணங்களை விதிக்கும் வியாபாரிகளுக்கு எதிராக அரசாங்கம் கடுமையான நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டும். இது சம்பந்தமான முறைப்பாடுகளைப் பதிவு செய்வதற்கான இலகுவான வழிமுறைகளை உருவாக்குவதுடன், விதிமுறைகள் குறித்த பொதுமக்களின் விழிப்புணர்வை மேம்படுத்தவும் வேண்டும். வெளிப்படைத்தன்மையற்ற மற்றும் முறையற்ற கட்டணச் செயற்பாடுகள் டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகள் மீதான பொதுமக்களின் நம்பிக்கையை அரிக்கின்றன. மத்திய வங்கி 2025 ஆம் ஆண்டில் நிதி நுகர்வோர் பாதுகாப்பை வலுப்படுத்தவும், கட்டணங்கள் மற்றும் அபராதங்கள் தொடர்பான தெளிவான வழிகாட்டுதல்களை வெளியிடவும் திட்டமிட்டுள்ளது (Lankanewsweb.net, 2025).

6. உட்கட்டமைப்பு மேம்பாடு மற்றும் இணைப்புத்திறன்:

குறிப்பாக கிராமப்புறங்களில் இணையதள சேவை மற்றும் மொபைல் வலையமைப்புகளின் தரத்தை மேம்படுத்துவது ஒரு முக்கிய முன்னுரிமையாகும். 3G/4G வலையமைப்புகளின் வலிமையையும், விரிவையும் மேம்படுத்துவதற்கு அரசு-தனியார் பங்களிப்புகள் (public-private partnerships) ஊக்குவிக்கப்பட வேண்டும். தேசிய டிஜிட்டல் மூலோபாயம் 2030 (National Digital Strategy 2030) போன்ற திட்டங்கள், அனைவருக்கும் மலிவு விலையில், பாதுகாப்பான மற்றும் மீள்திறன் கொண்ட இணைப்புத்திறனை உறுதிப்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் (ICTA, 2023). இது தொலைதூரப் பகுதிகளிலும் டிஜிட்டல் சேவைகளை அணுகுவதை உறுதி செய்யும்.

7. அரசு நிறுவனங்களுடன் இணைந்து செயல்படுதல் மற்றும் துறைசார் எதிர்ப்புக்களைக் கையாளுதல்:

தபால் திணைக்களம் போன்ற பாரம்பரிய அரசு நிறுவனங்கள் டிஜிட்டல் மாற்றத்தால் வருவாய் இழப்பை எதிர்கொள்ளும் அச்சுறுத்தலுக்கு உள்ளாகின்றன. தபால் திணைக்களத்தை டிஜிட்டல் கொடுப்பனவு சுற்றுச்சூழல் அமைப்பின் ஒரு ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக மாற்றுவதற்கான வழிகளை அரசாங்கம் கண்டறிய வேண்டும். உதாரணமாக, தபால் அலுவலகங்களை டிஜிட்டல் கல்வியறிவு மையங்களாகவும், கிராமப்புறங்களில் GovPay கொடுப்பனவுகளுக்கான முகவர்களாகவும் பயன்படுத்த முடியும். இது அவர்களின் வருவாயை பாதுகாப்பதுடன், டிஜிட்டல் மாற்றத்தில் அவர்களை பங்காளர்களாக்கும். போக்குவரத்துத் துறையில், குறிப்பாக வாகன சாரதிகள் மத்தியில், கார்ட் கொடுப்பனவுகளை ஏற்றுக்கொள்வதற்கான தயக்கத்தைக் களைய, QR குறியீடு அடிப்படையிலான கொடுப்பனவு முறைகளை ஊக்குவிப்பதுடன், டிஜிட்டல் கொடுப்பனவு முறைகளை ஏற்றுக்கொள்வதற்கான சலுகைகளை வழங்குவது பயனுள்ளதாக அமையும்.

8. சைபர் பாதுகாப்பை பலப்படுத்துதல்:

ஸ்மார்ட்போன்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகள் மீதான சைபர் அச்சுறுத்தல்கள் குறித்து மக்கள் மத்தியில் நிலவும் அச்சத்தைப் போக்க, அரசாங்கம் சைபர் பாதுகாப்பிற்கான வலுவான சட்ட கட்டமைப்புகளையும், முதலீடுகளையும் அதிகரிக்க வேண்டும். AI அடிப்படையிலான மோசடி கண்டறிதல் கருவிகள், நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டங்கள் மற்றும் 24/7 சைபர் ஹாட்லைன் போன்றவற்றை நிறுவுவதன் மூலம் பொதுமக்கள் நம்பிக்கையைப் பெற முடியும் (Daily Mirror, 2025). சிங்கப்பூர் போன்ற நாடுகள், சைபர் பாதுகாப்பு விழிப்புணர்வை மேம்படுத்த நாடு தழுவிய ஃபிஷிங் (phishing) உருவகப்படுத்துதல்களை மேற்கொள்கின்றன; இது இலங்கைக்கு ஒரு சிறந்த நடைமுறையாகும் (Daily Mirror, 2025).

முடிவுரை

இலங்கையின் டிஜிட்டல் பொருளாதார மேம்பாட்டுக்கான பயணம், வெறும் தொழில்நுட்ப மாற்றத்தை விட, ஆழமான சமூக-பொருளாதார மற்றும் அரசியல் சவால்களை உள்ளடக்கியதாகும். 2030 ஆம் ஆண்டிற்குள் 15 பில்லியன் அமெரிக்க டொலர்கள் என்ற இலக்கை அடைவது ஒரு கனவாகவே நிலைக்காமல், நிஜமாக மாற வேண்டுமானால், அரசாங்கம் தற்போதைய சவால்களைத் துணிவுடன் எதிர்கொள்ள வேண்டும். அரசாங்கத்தின் முழுமையான ஈடுபாடு, டிஜிட்டல் கல்வியறிவு, நம்பிக்கையைக் கட்டியெழுப்புதல், உட்கட்டமைப்பு மேம்பாடு, சைபர் பாதுகாப்பை பலப்படுத்துதல், மற்றும் முறைசாரா பொருளாதாரத்தை உள்ளடக்குதல் போன்ற பன்முக அணுகுமுறைகள் அத்தியாவசியமானவை. பிற நாடுகளின் சிறந்த நடைமுறைகளில் இருந்து கற்றுக்கொள்வதும், கொள்கை வகுப்பாளர்களின் வழிகாட்டலுடன் நடைமுறைச் சாத்தியமான தீர்வுகளை அமுல்படுத்துவதும், அனைவருக்கும் பயனளிக்கும் ஒரு டிஜிட்டல் இலங்கையை உருவாக்குவதற்கு முக்கியமானவை. இந்த சவால்களை வாய்ப்புகளாக மாற்றுவதன் மூலம், இலங்கை ஒரு உள்ளடக்கிய, வெளிப்படையான, மற்றும் பொருளாதார ரீதியாக வலுவான டிஜிட்டல் சமூகமாக உருவெடுக்க முடியும்.

References 

·        Ada Derana Biz English. (2025). CBSL caps fees and transaction limits on CEFTS to promote digital transactions. Retrieved from https://bizenglish.adaderana.lk/cbsl-caps-fees-and-transaction-limits-on-cefts-to-promote-digital-transactions/

·        Amana Bank. (2025). Amana Bank supports CBSL's Digital Payments Promotion Campaigns in Nuwara-Eliya and Hambantota. Retrieved from https://www.amanabank.lk/news/amana-bank-supports-cbsl-digital-payments-promotion-campaigns-in-nuwara-eliya-and-hambantota.html

·        Biometric Update. (2025). Sri Lanka sets budget for 2025 digital transformation strategy. Retrieved from https://www.biometricupdate.com/202502/sri-lanka-sets-budget-for-2025-digital-transformation-strategy

·        Carnegie Endowment. (2025). Digital Public Infrastructure: A Practical Approach for Africa. Retrieved from https://carnegieendowment.org/research/2025/02/digital-public-infrastructure-a-practical-approach-for-africa?lang=en

·        Central Bank of Sri Lanka (CBSL). (2025). Payment and Settlement Systems Circular No. 02 of 2025. Retrieved from https://www.cbsl.gov.lk/sites/default/files/cbslweb_documents/laws/cdg/psd_circular_no_02_of_2025_e.pdf

·        Central Bank of Sri Lanka (CBSL). (2025). Shaping the future through Digital Transactions: Central Bank of Sri Lanka Promotes Digital Payments in the Nuwara Eliya District. Retrieved from https://www.cbsl.gov.lk/en/news/shaping-the-future-through-digital-transactions-central-bank-of-srilanka-promotes-digital-payments-in-the-nuwaraeliya-district

·        D. L. & F. De Saram. (2025). GovPay Initiative: Sri Lanka's First Integrated Digital Payment Platform. Retrieved from https://www.desaram.com/govpay-initiative-sri-lankas-first-integrated-digital-payment-platform/

·        Daily Mirror. (2025). GovPay causes major revenue loss to Postal Dept: UPTUF. Retrieved from https://www.dailymirror.lk/print/front-page/GovPay-causes-major-revenue-loss-to-Postal-Dept-UPTUF/238-306741

·        Daily Mirror. (2025). Rising cyber threats in digital payment networks: A global crisis and Sri Lanka's path to resilience. Retrieved from https://www.dailymirror.lk/business-news/Rising-cyber-threats-in-digital-payment-networks-A-global-crisis-and-Sri-Lankas-path-to-resilience/273-305568

·        DailyNews. (2025). Sri Lanka's Digital Well-being. Retrieved from https://www.dailynews.lk/2025/03/24/featured/748051/sri-lankas-digital-well-being/

·        Department of Census and Statistics. (2022). Computer Literacy Statistics 2022 Annual Bulletin. Retrieved from https://www.statistics.gov.lk/Resource/en/ComputerLiteracy/Bulletins/AnnualBuletinComputerLiteracy-2022.pdf

·        GovInsider. (2025). Study shows direct correlation between digital payments and GDP growth. Retrieved from https://govinsider.asia/intl-en/article/study-shows-direct-correlation-between-digital-payments-and-gdp-growth

·        GovPay.lk. (n.d.). What's GovPay. Retrieved from https://govpay.lk/what-is-govpay/

·        Hashtag Generation. (2023). Bridging the Digital Divide in Sri Lanka: Empowering Digital Rights for All. Retrieved from https://hashtaggeneration.org/bridging-the-digital-divide-in-sri-lanka-empowering-digital-rights-for-all/

·        Information and Communication Technology Agency (ICTA). (2021). Summary: Digital Economy of Sri Lanka: National Goals and Lessons from the South. Retrieved from https://www.icta.lk/summary-digital-economy-of-sri-lanka-national-goals-and-lessons-from-the-south

·        Information and Communication Technology Agency (ICTA). (2023). National Digital Strategy 2030. Retrieved from https://www.icta.lk/icta-assets/uploads/2023/05/Annex-1-National-Digital-Strategy-2030.pdf

·        Lankanewsweb.net. (2025). Digital Payments Strengthen for a Resilient Financial System in Sri Lanka. Retrieved from https://lankanewsweb.net/archives/68356/digital-payments-strengthen-for-a-resilient-financial-system-in-sri-lanka/

·        Lankanewsweb.net. (2025). Sri Lanka Accelerates Shift to E-Money to Tackle Informal Financial Activity. Retrieved from https://lankanewsweb.net/archives/72495/sri-lanka-accelerates-shift-to-e-money-to-tackle-informal-financial-activity/

·        Newswire.lk. (2025). Banking data theft attacks on smartphones triple in 2024, Kaspersky reports. Retrieved from https://www.newswire.lk/2025/03/24/banking-data-theft-attacks-on-smartphones-triple-in-2024-kaspersky-reports/

·        Opensignal. (2023). Sri Lanka, July 2023, Mobile Network Experience Report. Retrieved from https://www.opensignal.com/reports/2023/07/srilanka/mobile-network-experience

·        ReadMe. (2025). Sri Lanka Post is long overdue for a tech overhaul. Retrieved from https://readme.lk/sri-lanka-post-tech-overhaul/

·        ResearchGate. (2024). Assessing challenges and facilitators to the adoption of digital payment gateway systems in Sri Lanka: a comparative analysis with global trends. Retrieved from http://192.248.56.27:8080/jspui/bitstream/123456789/11088/1/Assessing%20challenges%20and%20facilitators%20to%20the%20adoption%20of%20digital%20payment%20gateway%20systems%20in%20Sri%20Lanka%20a%20comparative%20analysis%20with%20global%20trends.pdf

·        The World Economic Forum. (2025). How AI is helping governments drive digital transformation. Retrieved from https://www.weforum.org/stories/2025/01/rewire-governments-ai-in-the-intelligent-age-meta/